Dodávka
Doprava se automaticky vypočítá na stránce produktu nebo pokladny v závislosti na umístění a počtu produktů (hmotnosti).


Vrácení balíku
Přijaté balíky je možné vrátit bez udání důvodu po dobu 14 dnů od okamžiku převzetí zásilky kurýrem. Uvádíme, že při vrácení produktu (nebo několika) hradí náklady na dopravu kupující. Balíček je doručen bez náhrady. Jakmile k nám dorazí, zkontroluje se (výrobek musí být ve stejném stavu jako při nákupu). Poté vás bude telefonicky nebo e-mailem kontaktovat zástupce společnosti Roco Parts pro podrobnosti o převodu peněz / výměně produktu.

Vrácení zboží je doručeno až poté, co své rozhodnutí odstoupit od smlouvy sdělíte na e-mailovou adresu comenzi@generalmotor.ro

Peníze jsou klientovi zaslány poštovní poukázkou/bankovním převodem maximálně do 10 pracovních dnů.
Trvejte prosím na tom, abyste při převzetí zásilky obdrželi obdržené díly pečlivě!

Balíček se otevírá za přítomnosti kurýra! Jakákoli oznámení související s nedostatkem dílů nebo jejich poškozením během přepravy je nutné nahlásit kurýrovi ihned po obdržení balíku; kurýr! Následné reklamace bude extrémně obtížné řešit, protože bez tohoto nahlášení nebude kurýrní společnost hnána k odpovědnosti!

Také pokud narazíte na nějaké problémy s obsahem balíku, dejte nám prosím vědět písemně na e-mailovou adresu comenzi@generalmotor.ro a připojte obrázek dokumentů v balíku a jeho obsahu.

Jednotliví zákazníci mohou odstoupit od smlouvy a uplatnit své právo na vrácení:
- email na comenzi@generalmotor.ro, jehož prostřednictvím může učinit jednoznačné prohlášení, pomocí kterého může vyjádřit své rozhodnutí odstoupit od smlouvy
- vyplněním formuláře pro vrácení, který naleznete zde: http://www.generalmotor.cz/order_lookup

Informace: (+4) 0373 760 350
Rozvrh: pondělí - pátek 10:00 - 16:00